Hilfe&Kontakt

BerlinShirts.net – Bestell- und Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Problemen zu Deiner Bestellung, steht Dir innerhalb unserer Servicezeiten (Montag – Freitag 9:00 – 18:00 Uhr) das hilfsbereite Service-Team, über Telefon oder E-Mail, mit Rat und Tat zur Seite.

Alle Bestellungen werden über Spreadshirt
Dieser Online-Shop wird auf einer von Spreadshirt (sprd.net AG) zur Verfügung gestellten Plattform betrieben. Spreadshirt ist verantwortlich für den technischen Shopbetrieb sowie die Bestellabwicklung, nicht aber für die Inhalte des Shops.

BerlinShirts FAQ

Hier versuchen wir deine Fragen zu beantworten. Falls du hier keine Antworten findest nimm bitte Kontakt mit uns auf, wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.

Wie kann ich meine Bestellung bei BerlinShirts.net bezahlen?

Wir akzeptieren Bankeinzug, alle gängigen Kreditkarten und Vorkasse. Bitte beachte das wir keine Ware gegen Rechnung versenden können da jede Bestellung einzeln per Hand bearbeitet wird und wir erst nach Geldeingang mit der Produktion beginnen.

Wie gebe ich einen Gutscheincode ein?

Im Checkouts findest du unter der Liste der von dir ausgwählten Produkte ein Feld namens “Gutschein einlösen”. Gib dort deinen Code ein und klicke “Gutschein einlösen”.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?

Bei einem Bestellwert bis 24,80€ kostet der Versand innerhalb Deutschlands 2,90€, ab 24,90€ bis zu einem Warenwert von 59,90 € kostet der Versand 3,90€. Bestellungen über 60€ sind versandkostenfrei.

Deine Bestellung wird nach Geldeingang (bei Zahlung per Bankeinzug oder Kreditkarte sofort) innerhalb von 24-48 Stunden produziert und der Deutschen Post übergeben. Da Bestellungen bis zwei T-Shirts als Großbrief verschickt werden erreicht dich diese dann meist am nächsten Werktag.
Allgemein kannst du also innerhalb von 2-4 Werktagen nach deiner Bestellung mit deiner Ware rechnen.

Ich brauche das T-Shirt aber dringend, geht es auch schneller?

Für diese Fälle gibt es eine Express-Option. Bei Eingang deiner Bestellung von Montag bis Freitag vor 11 Uhr erfolgt die Lieferung bis 12 Uhr des Folgetags .Dafür fallen Versandkosten von 16€ bzw. 19€ (abhängig vom Bestellwert) an.
Sollte bei eine Expressbestellung nicht innerhalb der versprochenen Zeit geliefert werden erstatten wir dir die erhöhten Expresskosten.

Ich brauche ein T-Shirt als Geschenk. Ist das möglich?

Zum einen ist es möglich für eine Bestellung zwei verschiedene Adressen für die Lieferung und die Rechnung anzugeben. Der Empfänger der Lieferung erhält dann die T-Shirts zusammen mit einem Lieferschein auf dem keinerlei Preise oder Kosten aufgeführt sind. Die eigentliche Rechnung erhält der Rechnungsempfänger.

Außerdem ist es möglich eine Bestellung für den Aufpreis von nur 2€ als Geschenk verpacken und mit einer persönlichen Grußkarte verschicken zu lassen. Bitte wähle dazu einfach die entsprechende Option im Warenkorb.

Was ist wenn mir die T-Shirts nicht passen oder gefallen?

Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos umgetauscht werden.
Sollte die bestellte Ware mangelhaft sein (z.B. aufgrund eines Druckfehlers) dann nehmen wir den Artikel selbstverständlich zurück, erstatten den Betrag oder schicken ein fehlerfreies T-Shirt.

Ich habe noch eine Frage die hier nicht beantwortet wird.

Hier findest du noch eine ausführlichere Hilfe. Wenn du auch dort nicht fündig wirst nimm bitte mit uns Kontakt auf, wir antworten dir sobald wie möglich.